Практические советы по работе с сотрудниками и созданию прибыльного бизнеса

«Жертвы» и «авторы»: жестокая правда жизни

Условно всех людей можно разделить на 2 категории – «жертвы» и «авторы». Конечно, такая классификация кому-то покажется слишком жесткой, даже жестокой. Тем не менее, она полностью соответствует нашей действительности.

Люди-«жертвы» постоянно ждут чего-то от своего будущего, зачастую не прикладывая никаких усилий для его возможного приближения и улучшения. Они думают, что в будущем есть некая цель, которая со временем воплотится в жизнь, возможно даже сама собой, как по «щучьему велению».

Вторая категория – люди-«авторы». Они не ждут наступления туманного будущего, а стараются максимально его приблизить, работая над собой и бизнесом. Они меняют окружающую действительность и прилагают все усилия для реализации своих целей здесь и сейчас.

Словом, для того чтобы добиться успеха, нужно как минимум изменить свое отношение к жизни и перестать быть «жертвой». Изменение мышления на позитив, на поиск возможностей – первая ступенька к созданию прибыльного бизнеса.  

Что нужно сделать, чтобы стать лучшим?

Научиться правильно относиться к реальности и искать возможности очень важно. Но еще важнее – сформировать свой стиль поведения и общения с людьми, которые тебе помогают приближать будущее. Для этого достаточно соблюдать 3 простых правила:

Правило №1. К людям нужно относиться по-человечески

Многие руководители общаются с сотрудниками с известной позиции «я начальник – ты дурак». Это изначально демонстрирует пренебрежительное отношение к людям, нежелание создавать комфортные условия для их работы и развития. Такой подход нужно искоренять в себе.

Начать можно с малого – хотя бы перестать использовать слово «подчиненные», а вместо него употреблять «сотрудники». Подчиненные только лишь послушно исполняют указы, а сотрудники – вместе работают (сотрудничают) на общее благо, на развитие бизнеса.

Правило №2. Дайте людям больше самостоятельности

Каждый успешный руководитель знает: настоящую команду можно построить только из неравнодушных людей, которые хотят развиваться. Все, что требуется от руководителя – создать для них соответствующие условия, при которых они смогут реализовать свой потенциал. Не исполнители, а творческие люди развивают бизнес, вкладывают в него свою душу и интеллект. И они, соответственно, уважают своего работодателя.

Правило № 3. Никого не уговаривайте работать

Вместо этого создайте условия, при которых человеку невыгодно это (событие, дело, бизнес-процесс) не делать. Например, поменяйте так бизнес процессы, чтобы люди понимали, что по-другому исполнить их будет сложно и невыгодно в первую очередь самому человеку.

Старайтесь работать с «отличниками», тратить на них основной свой ресурс – ваше время, а «двоечников» отдайте конкурентам. Это касается как сотрудников, так и клиентов.

Следование этим простым, но очень эффективным правилам позволит вам создать крепкую команду и построить прибыльный бизнес в любой сфере.

Как сделать так, чтобы люди работали в команде?

В первую очередь присмотритесь к системе оплаты труда. Если она построена на зависимости от персональных результатов, то о какой командной работе может идти речь? Важно, в системе оплаты труда часть дохода должна зависеть от достижений команды и всей компании.

Во-вторых, для сотрудников необходимо создавать прозрачность целей и задач компании, чтобы люди могли сопоставить со своими личными целями и сверить курсы, а руководитель создавал условия для работы, когда цели личные и командные будут синергетически усиливать друг друга.

Как за 5 минут определить, что соискатель хочет развиваться в компании?

А еще Владислав Шерстобоев делится проверенным способом, с помощью которого руководитель может определить, желает ли претендующий на вакансию соискатель развиваться в компании на благо себя и компании. Для этого нужно попросить его похвалить себя как человека и рассказать о достижениях, которыми он гордится.

В ответ люди часто начинают рассказывать свою биографии, говорить о прошлой работе. Но руководитель не должен вникать в особенности их биографии или оценивать профессиональную компетенцию – этим должны заниматься специалисты соответствующих профессий. Руководителю важно знать, можно ли будет работать с этим человеком, готов ли он себя развивать. Если соискатель не может рассказать, чем он больше всего гордится в своей жизни, какие возможности уже использовал в жизни, какие трудности преодолел, то с большой долей вероятности он не станет проявлять усердия в достижении стоящих перед компанией бизнес-целей. Конечно, если вам нужен безынициативный, плывущий по течению и ждущий указов и приказов человек, то он ваш. Но наверняка, большая часть владельцев и руководителей бизнеса ищут людей с активной жизненной позицией, которые смогут принести новый импульс в развитие бизнеса. Поэтому: похвали себя и расскажи чем ты гордишься в жизни?

Шерстобоев

Владислав Шерстобоев

Владислав Васильевич Шерстобоевгенеральный директор ЗАО «Медицинская компания ИДК» (г. Самара), Группа компаний «Мать и Дитя» (г. Москва) эффективный управленец и профессиональный менеджер. В прошлом году он вошел в ТОП-250 лучших генеральных директоров России (по версии редакции журнала «Генеральный директор»). За годы работы в бизнесе Владислав Шерстобоев вывел свою собственную формулу успешного менеджмента, уникальную философию управления сотрудниками. Вот несколько рекомендаций, которые, по его мнению, позволят эффективнее организовать взаимодействие с людьми и создать прибыльную компанию в любой сфере бизнеса.