Книга Олега Синякина и Владимира Герасичева “ДримТим, как создать Команду мечты”

iВ 2005 году я переехал в Самару и возглавил Самарский филиал крупной федеральной дистрибьюторской компании ГРАДИЕНТ, на входе столкнулся с классической проблемой в организации:

Отделы и менеджеры между собой лично общаются без энтузиазма, как пример, иногда сидя в соседних кабинетах – переписываются письмами. Дальше интересней …. Менеджеры отделов ходили и жаловались друг на друга, делили власть и т.д.

Необходимо было объединить людей, сделать из них команду. В решении этой проблемы  стал искать нашу литературу по построению команды. Наткнулся на “ДримТим” – отличное пособие  для дистрибьюторского бизнеса, написанное на реальном примере бизнеса в России. Взял на вооружение много идей  и интерпретируя их, использую по сей день.

Книга пережила два издания в 2008 и 2012 году в 2-х издательствах: Гаятри и МИФ. Сейчас ее можно приобрести в цифровом варианте.

Рекомендую прочитать….

Людям, делающим продажи необходимо обеспечить:

  • Включенность, в информационную систему, и у них должен быть доступ к информации
  • Они часть единой  организационной системы
  • Непрерывное развитие (и только из таких людей можно взростить себе замену)
  • Возможность брать и получать ответственность

В книге очень много концепций и моделей позволяющих проводить изменения в компании

Концепция интерпретаций:
На любое событие может быть несколько интерпретаций. В зависимости от того, какая интерпретация такие и действия менеджера, такие и результаты.

Изменив интерпретацию, можно изменить действия и результаты. Самое сложное в этом помочь менеджеру увидеть свою интерпретацию.  Потому, что увидеть и поменять он сможет только сам, навязать не получится и в этом работа руководителя.

Концепция ответственности:
В зависимости от своей интерпретации событий сотрудники по разному берут ответственность.

Если интерпретация «От меня ничего не зависит, всё происходит от внешних обстоятельств» сотрудник не берёт на себя ответственность, ищет причину происходящему, его позиция реактивная – расхлёбывать произошедшее.

Если интерпретация «Всё зависит только от меня», то позиция активная, и менеджер  беря ответственность на себя решает любые задачи с нужными результатами.

Концепция целостности

Позволяет достигать  результатов, сохраняя  долговременные человеческие отношения. Такие сотрудники:

  • Думают
  • Говорят
  • Делают

– одно и тоже!

Если сотрудник Говорит одно,  делает другое,  а думает третье, он вероятно может достигать результатов, но эти результаты одноразовые так как он рушит доверие вокруг себя.

 

Концепция распределения людей в организации

  1. “Пассажиры или балласт” – низкий уровень профессиональных  компетенций и лояльности к организации,  с ними нужно расставаться в первую очередь.
  2. “Террористы” – высокий уровень профессионализма и низкий уровень лояльности. Если специалист не уникальный и его можно заменить – лучше сделать это, иначе можно получить больше вреда, чем пользы.
  3. “Звёзды” – высокий уровень профессионализма и лояльности к компании. Максимальное внимание, обучение и поощрение от руководства.
  4. “Поддержка” – низкий профессионализм, но высокая лояльность к организации. Не всё умеют, но преданы делу. Для них нужно обеспечивать обучение и наставничество, потенциальные звёзды.

 

Концепция  “Притягивай будущее”

На каком бы жизненном этапе ты не находился, необходимо смотреть в будущее и выполнять планы по его осуществлению, нужно анализировать прошлое для извлечения опыта. В анализе прошлого ты не движешься вперёд и задачи не решаются. Задачи решаются если ты действуешь, можешь ошибаться, падаешь, но поднимаешься и опять действуешь.

 

Крылатые фразы из книги, которые можно взять на вооружение:

  • Жизнь – череда выборов”
  • “Результат не равно отсутствие результата + хорошая история об этом”

Электронную версию Книгу можно приобрести в Ozon.ru за 299 рублей.